Commentaires sur : J’ai testé BnbLord, la conciergerie Airbnb qui t’aide à louer ton appart

Par : Florent

Florent — Sat, 16 Sep 2023 10:22:18 +0000

Bonjour,

En effet le concept de conciergerie est interessant par contre, je suis client de Bnblord (maintenant Guestready) et je rencontre beaucoup de soucis en temps que proprietaire, depuis votre article le service c’est tres largement deteriore comme vous pouvez le constater dans les recents avis.

Pour les trois dernières locations (Villa dans la region de Nice)
– Check-in / Check-out inexistant.
– Service conciergerie injoigniable
– Problème de Menage.
– Le livret d’acceuil de guestready recommande des restaurants, boulangeries à 20km de la villa (dans Nice) hors la Villa se trouve a Mougins!
Pour la derniere location, la semaine derniere, le guest est reste une heure devant le portail attendant une personne de guestready qui n’est jamais venue

A mon avis sur Nice a eviter

Par : Aline

Aline — Wed, 15 May 2019 11:52:28 +0000

En réponse à Aude.

Bonjour,

je travaille actuellement pour BnbLord Lyon, et je n’arrive pas à retrouver l’appartement que vous nous aviez confié en gestion. Avez-vous utilisé un pseudo pour répondre sur ce site? Si oui, j’aimerais beaucoup que vous m’envoyez un mail (si vous étiez cliente vous devriez l’avoir) afin que nous puissions discuter des différents éléments car notre équipe de concierge est la même depuis 2 ans tant ils font tous du bon travail. Et bien qu’ils soient rémunérés à la mission, si leur travail n’est pas assez satisfaisant ou de qualité, ils n’ont plus accès aux appartements (statut d’auto-entrepreneur exprès pour cela), puisque nous collaborons seulement avec les meilleurs.

Pour ce qui est des dégradations causés par les locataires, nous faisons notre possible pour récupérer de l’argent grâce à l’assurance des plateformes. Et c’est aussi pour cela que nous conseillons toujours de rien laisser de valeur dans les appartements…

Merci d’avance,

Par : PigeonMalin

PigeonMalin — Wed, 17 Apr 2019 19:15:23 +0000

Bel article qui explique bien le concept. Cependant, si vous connaissez un peu les prix pratiqués par les concurrents et que vous avez le temps de gérer vos annonces vous-même, faites-le. En les laissant s’occuper exclusivement de la partie ménage et logistique, vous économisez ainsi 10% de commission, ce qui est loin d’être négligeable lorsqu’on calcule le bénéfice net de notre location saisonnière à la fin de l’année 😉

Par : LA POZE TRAVEL

LA POZE TRAVEL — Tue, 20 Nov 2018 13:33:42 +0000

On ne connaissait pas du tout ce service, c’est pas mal comme concept ! Merci pour ton retour d’expérience, il n’y a plus qu’a tester maintenant =)

Par : Aude

Aude — Mon, 19 Nov 2018 18:36:27 +0000

Merci Camille pour ton retour sur BnbLord à Nice. Ton article m’a interpellée car j’ai testé moi-même ce service pendant mon absence (qui a duré 8 mois 1/2) avec mon appartement sur Lyon, et autant te dire que je ne passerais plus par eux !
J’imagine que d’une agence à l’autre, de « checkers » (ceux qui accueillent) à d’autres, tout peut changer.
Mais voilà mon expérience sur Lyon, en espérant qu’ils se rattrapent dans le futur :
– On a eu beaucoup de commentaires négatifs sur l’accueil et la communication qui paraissait froide aux yeux des visiteurs (mais heureusement pas sur notre appartement. Je dirais environ 2 commentaires négatifs sur 5 visites, ce qui fait bcp trop à mes yeux !).
– On a eu de la casse aussi et pas moyen d’être remboursé à tous les coûts car ils ne savaient pas à quel moment la casse a eu lieu (il n’y avait pas d’états des lieux entre les visiteurs).
– Parmi les commentaires négatifs, il y avait plusieurs remarques sur les checkers qui expédiaient l’accueil, comme tu redoutais. En discutant avec la conciergerie, on a appris que les checkers sont commissionnés au checkin. Plus ils en font, plus ils sont payés. Comme Uber en fin de compte. Déjà qu’on donnait nos clés à de parfait inconnus, mais en plus eux-même les donnaient à d’autres inconnus ! Ca nous a complètement refroidis, on comprenait mieux les commentaires sur le fait que les checkers étaient parfois perdus dans l’appart et qu’ils ne répondaient pas aux questions.

Bref, je dirais aux personnes qui hésitent à utiliser ce service de bien vérifier les avis de BnBLord dans leur ville ! Surtout s’ils louent leur appartement avec encore leur affaires dedans (heureusement qu’on avait vidé nos placards, je n’imagine pas ce qu’on aurait retrouvé sinon -__-‘)

Par : Petites Marionnettes

Petites Marionnettes — Fri, 26 Oct 2018 08:57:16 +0000

Découverte pour moi et en effet ce système de conciergerie va être vraiment utile!
Merci pour ton retour d’expérience,
marion

Par : Camille - Reduction Voyage

Camille - Reduction Voyage — Fri, 26 Oct 2018 08:39:42 +0000

En réponse à aurélie.

C’est exactement ça 😉 ça peut vraiment servir à ceux qui n’ont pas le temps de gérer un Airbnb 😉

Par : Camille - Reduction Voyage

Camille - Reduction Voyage — Fri, 26 Oct 2018 08:38:26 +0000

En réponse à Camille.

Merci beaucoup Camille, j’espère que ça te sera utile !

Par : Camille - Reduction Voyage

Camille - Reduction Voyage — Fri, 26 Oct 2018 08:37:51 +0000

En réponse à Anne-Laure & Romain.

De rien 😉
Le concept mérite d’être connu en effet !

Par : aurélie

aurélie — Mon, 22 Oct 2018 09:35:34 +0000

Oh je ne connaissais pas cette conciergerie.
Merci pour l’info ça m’intéresse beaucoup moi qui cherche à louer mon appartemment en Airbnb sans trouver le temps de m’y consacrer.